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日本VPS即日起正式下线通知
分类: 公告通知

尊敬的用户,



        日本VPS即日起正式下线,机器将送回HongKong;给诸位带来损失、困扰、麻烦深感歉意,恳请息怒。

        日本VPS上线是因香港VPS客户经常询问有大宽带否?小水管在流量上去后不甚好用,升级价格颇贵。作为商户,自是想要满足客户需求以赢好评,如此才能在夹缝中混得口饭吃。

        十于万投入筹备多月,终在日本占有一席之地,能摆放些机器设备。早闻日本DDOS事件诸多,便低调行事,未在任何评测、优惠网站投稿日本VPS的消息,仅仅挂在官网预售,来访多半老客户与老客户推荐,在此叩谢。

        因上游及其他我不可干预和预测的原因,预售开通日期一拖再拖,客户急不可耐,我如是,日日催促。后因IP未过软银白名单,为缓解我和客户的焦躁,随与上游商议。其协助我通过GRE隧道从香港CN2中转至日本机房;但因经验匮乏调试期间出现错误。而这之后更有光模块损坏及防火墙设定导致的网络速率限制问题。在此我也要说下对不起。但更大的问题还是DDOS攻击。

        在预售开通后不久,估摸不到6小时,攻击就随之而来。起初以为某个客户问题,但发现其并非针对某个客户,而是我们。上游百般协助,手法用尽;攻击者手段也越来越多。起初是HKT动态IP打等小规模,通过一些手段还能抵御住些。随后全球IP DD我们IP段,上游的VOX只能为我们提供1个小时的防护,故被封段,且攻击一直持续。

        经友人转告,某群在DDOS我们并得意的很。但DDOS我们的其中除了有借此报复我们的,我相信也有些利益相关方的攻击。27日傍晚,发现连我们宿主机的IP都被攻击,即便不在一个AS不是一个IP段,从未公布;都被从VNC里挖出来DD。本想播来新段,做好客户实名制、QQ、电话验证后更换,避免问题客户。但傍晚看到攻击者手段无所不用其极,我知道躲是没用的了。

        自预售开通以来,我们机柜仅正常出售1个IP段,不可控、不可预测的问题接连不断,不得半日安生。有关不接电话、工单不回复的问题,我十分抱歉。近来夜不能寐,心力交瘁,无力接待;且问题尚未解决,故又告知同事除了退款申请,其余有关日本VPS问题不再回复,直到有新的进展。因傍晚的事情,鉴于我们当前能力、资金有限,及客户耐心有限,当前日本产品已停售,机器已全部封装将在28日发出运回我司HongKong机房,在香港我们会有更多的资源可以防护住这些攻击,提供正常水平产品。

        我深知是我们水平导致,该问题的损失不该被转嫁到用户身上。我并非前来博同情,而是来说明缘由道歉的,希望能让已购买的客户心情好些,恳请息怒。已购买的要继续用的会在机器运送到HK后开机,配置不变,数据仍在,计费周期会被重新调整;有需退款的,请提交工单,原路返回,也可在获取数据后退款,均可。

        待我们有更多的资源、更强的技术后,会考虑重新扩展地区。感谢购买,感谢支持!非常抱歉本次日本的问题给您带来损失给大家添麻烦了,鞠躬道歉。



野草云

2018年7月28日