服务条款

此协议(合同书)适用于 野草云 与用户,订购 野草云 的产品或服务的个人、法人为用户

协议说明

此协议(合同书)适用于 野草云 与用户,订购 野草云 的产品或服务的个人、法人为用户。

当您购买野草云的产品或服务时,您必须同意本 “服务条款”;已经购买野草云的产品或服务并完成支付的,视为同意本“服务条款”。

野草云保留在任何时间修改本服务条款的权利。本条款的修改,增加或删减在此页(http://www.yecaoyun.com/About/tos.html)更新后立即生效

禁止的内容

野草云所提供的服务只允许用在合法的范围内,野草云不会为客户使用野草云的服务所产生的行为负责。

野草云所提供的域名、虚拟主机、VPS、独立服务器产品禁止(但不局限于)以下内容:


1. 采集、在线代理、网盘、小说、私服、外挂、赌博、六合彩、弓弩枪支、丰胸减肥、成人用品、诈骗、刷钻、刷信誉、卡盟、钓鱼网站;

2. 仿冒品牌类网站、药品销售、保健品销售、医疗机械类网站;

3. 成人色情文学、暴露人体胸或生殖器图片、成人色情电影;

4. 暴力,煽动暴力,暴力威胁,包含骚扰内容和煽动仇恨的言论;

5. 任何违反消费者权益保护法的内容,包括欺骗或不公平交易;

6. 诽谤或侵犯个人隐私;

7. 可能危害公众健康安全,危及国家安全,或干扰执法与调查;

8. 不当暴露另一个人的商业秘密或其他机密或专有信息;

9. 侵犯他人的商标或服务标志,专利,或其他财产权利;

10. 何可能导致野草云遭到网络报复或影响其他用户的内容;

11. 除非用户已经获得作者或法律许可,否则您不能以其他任何方式复制受版权保护的音乐,软件,书籍,或其他;

12. 违反美国、香港、中国法律的行为。

资源使用

野草云的云虚拟主机、VPS用户如违反以下条款,我们有权暂停或终止服务,恕不另行通知,不承担任何责任。

野草云有权决定什么构成资源滥用,并采取适当的行动。


1. 长于90秒,占用宿主服务器25%或以上的系统CPU资源;

2. 云虚拟主机运行IRC(互联网中继聊天)、IRC bots、Proxy(代理)程序;

3. 任何文件共享服务,bit torrent或其他P2P网络服务;

4. 云虚拟主机不允许用于文件存储,或其它用于减轻另一台服务器工作量为目的的使用,如作为外链空间,备份空间。

网络滥用

野草云不会允许,纵容或授权任何形式的网络滥用,包括但不限于拒绝服务攻击,网络钓鱼,端口扫描,SYN洪水等。

野草云完全有权决定什么构成滥用网络,对客户是否事先通知,采取适当的行动。

您不能利用野草云的服务执行任何非法的行为,包括但不限于:


1. 任何企图探查,扫描或测试系统或网络的漏洞;

2. 干扰任何用户或服务,或网络的正常,包括但不限于,邮件轰炸,水灾,故意超载系统和广播攻击;

3. 密码爆破/劫持,安全漏洞扫描和端口扫描;

4. 任何可能导致野草云遭到网络报复的行为;

5. 不合理的使用网络,对其他用户造成干扰。

商业电子邮件

当您在野草云的虚拟主机、云服务器者独立服务器需要启用发送及接受电子邮件的功能,您必须遵守如下使用规定:


1. 不可使用 野草云 发送大量未经许可的信件或商业讯息,也就是一般所谓的“垃圾邮件”。

2. 不可使用 野草云 接收“垃圾邮件”相关的回复邮件,即使垃圾邮件是由其他网路供应商所送出。

3. 禁止伪造、修改、移除电子邮件头信息(header)。

4. 禁止发送多封相同/类似内容邮件至同一收信者,或附带大尺寸附件以破坏及干扰收信者服务器功能为目的的信件(mail bombing)。

5. 禁止使用电子邮件进行骚扰或威胁之行为。骚扰包含任何形式:语言上,次数上,或大量内容等。当收信方要求停止发信,任何内容的信件皆不得再次发出。

6. 禁止转发或传拨任何连续信件(chain letter),无论此类信件是否包含金钱或产品价值上的信息,甚至收信者希望收到此类信件。

7. 禁止使用 野草云 接收任何经由其他网路供应商所发出违反服务条款,或违反其他网路供应商相关规定的消息。

8. 即使您使用其他网路供应商之电子邮件服务来宣传在 野草云 帐户上的网站,您使用电子邮件服务的方式亦不得违反这里所规定的事项。

退款问题

1. 虚拟主机系列产品承诺退款期为自订购之日起7天,VPS云主机为自订购之日起3天,独立服务器、域名以及其他服务项目不支持退款。

2. 超过退款期及违反“产品使用政策”相关条约的,我们将不进行任何退款。

3. 特价促销产品不支持退款,特价产品包含但不限于活动特价折扣促销,非官网常规折扣产品。

4. 附加服务无法获得退款,如消费时有额外赠品,且赠品无法退费(如域名),需扣除赠品费用后退款。

5. 退款仅针对您在野草云购买的同产品服务中的第一个,任何继续购买行为将被视为放弃全额退款的权利。

6. 退款申请一律以服务单的形式提交到售后部门。书写服务单时,用户需要提供支付时的支付宝帐号和交易流水号以便工作人员进行核对。

7. 交流过程中,不尊重客服人员,辱骂客服人员的, 将无法获得退款。

8. 用户在遇到问题没有和工作人员进行协调的情况下,在论坛、贴吧等处发表损害野草云名誉的言论,立即删除主机和用户账户,并不获退款。

付款及欠费

付款:在服务或产品到期前7天系统会自动生成付款账单和发送邮件、SMS短信通知,并在到期后的第1,3,7天分别发送3封邮件和3条SMS短信通知付款。

欠费:账单最后一天若还未付款,产品或服务将被暂停;逾期支付3天将收取滞纳金10%;逾期支付达到7天,产品或服务将被终止。

售后服务和服务范围

野草云的所有产品除特别说明都属于无管理型。义务的售后服务和服务范围仅限为虚拟主机 / VPS(宿主服务器)的系统、电源、硬件、网络故障处理,独立服务器的电源、硬件、网络故障处理。其他的服务,如网站程序修改、网页设计、网站制作、VPS或独立服务器系统维护,您需要付费购买,欢迎联系我们咨询更多!

数据备份

野草云的虚拟主机产品系列服务器每月会多次自动备份所有用户数据,备份的数据仅供内部使用,当我们可以提供备份文件时,您将能够得到我们的备份文件。

野草云不对备份文件的可用性作任何保证,也不保证能够提供您所指定时间的备份数据,同时我们保留收费提供备份数据的权利。我们建议您自行定期备份!

用户账户

购买野草云产品或服务之前,用户需要先进行注册,用户注册时需同意并保证:

1. 您所填写的用户资料均是真实准确的,可以保证野草云可以通过您所填写的联系方式与您取得联系,野草云有权利拒绝使用虚假信息注册的用户。

2. 用户对使用其账户及密码进行的一切操作及言论完全的负责,对于因密码泄露所致的损失,由用户自行承担。

推介计划

推介计划为一个自然人对另外一个自然人的推荐,如果发现自己推荐自己的行为,您的推介所得费用将被清空。

支持的产品:除了独立服务器、域名、技术服务外的所有产品均支持推介计划,详情以合作共赢中的推介计划为准。

提现额度:累计金额达到100元后,可随时申请提现到Alipay支付宝、PayPal或者您的银行卡中,但您可能需要支付最低额度的支付平台交易费。

处理办法和免责声明

如用户违反本服务条款,相关服务将被暂停,我们将终止与您的合作。

若用户违反本服务条款,在采取行动前,我们将尽一切努力联络该账户的拥有者。如果账户拥有者,24小时内不处理或无法联系,产品将有可能被终止。

野草云对产品的在线率不做保证,网页上的资料仅供参考,我们不保证所提供的产品完全安全,不间断,不出现故障。

如遭遇不可抗因素导致的产品服务中断,如自然灾难等,野草云不承担责任,但我们会尽一切的可能保障数据的安全和服务的稳定。

如因用户自身原因导致网站程序、虚拟主机、VPS系统、独立服务器系统、客户中心账户遭到入侵导致的损失,野草云不负责任。

如用户违反本服务条款所造成的任何结果,野草云 不承担任何责任。